Richtlinie zu personenbezogenen Daten

1. ALLGEMEINES

1.1

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Videolink („Videolink“, „wir“, „uns“) Ihre Daten erhebt und verarbeitet.

1.2

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Geschäftsbeziehung zu Videolink als Kunde oder Geschäftspartner übermitteln. Dies gilt beispielsweise, wenn Sie ein Abonnement bei Videolink abschließen, den Videolink-Kundenservice kontaktieren oder die Videolink-Website http://www.videolink.dk („videolink.dk“) nutzen.

1.3

Videolink ApS ist die verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten. Anfragen an Videolink richten Sie bitte an die in Abschnitt 6 aufgeführten Kontaktdaten.

2. Welche personenbezogenen Daten werden erhoben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung?

2.1

Wenn Sie Videolink.dk besuchen, verarbeiten wir automatisch Informationen über Sie und Ihre Nutzung von Videolink.dk. Diese Informationen umfassen in der Regel den von Ihnen verwendeten Browsertyp, Ihre IP-Adresse einschließlich Ihres Netzwerkstandorts sowie Informationen über Ihren Computer. Darüber hinaus gilt die Cookie-Richtlinie von Videolink.dk für Ihre Nutzung.

2.1.1

Zweck der Datenverarbeitung ist die Optimierung der Nutzererfahrung und der Funktionen von Videolink.dk, die Erstellung aussagekräftiger und präziser Statistiken, die Beantwortung Ihrer Fragen im Chat sowie die Durchführung personalisierter Marketingmaßnahmen auf Basis der Informationen, die wir durch Ihre Nutzung von Videolink.dk erhalten, einschließlich Retargeting über Plattformen wie Facebook und Google, sofern Sie der Verwendung von Marketing-Cookies zugestimmt haben.

2.1.2

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, Ihre Einwilligung zur Nutzung unserer Online-Mitarbeiter im Chat und Art. 9 Abs. 2 Buchst. a und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Website und der Optimierung unserer Marketingmaßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 6 Buchst. f DSGVO.

2.2

Wenn Sie ein Produkt kaufen oder mit uns bezüglich unserer Produkte kommunizieren, erfassen wir die von Ihnen selbst angegebenen Informationen. Dies können Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Informationen zu Ihren gekauften und gegebenenfalls zurückgesendeten Produkten, Informationen zu Anfragen und Beschwerden, Lieferwünsche sowie die IP-Adresse sein, von der aus die Bestellung über videolink.dk aufgegeben wurde.

2.2.1

Zweck dieser Datenverarbeitung ist es, Ihnen die bestellten Produkte zu liefern und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dies umfasst die Bearbeitung Ihrer Rückgabe- und Werberechte sowie die Kontaktaufnahme mit Ihnen, falls erforderlich, um Sie über relevante Informationen zu Ihrem Kauf zu informieren. Wir verarbeiten Ihre Kaufdaten gegebenenfalls auch, um gesetzliche Bestimmungen einzuhalten, beispielsweise im Zusammenhang mit Produktrückgaben, Buchhaltung und Rechnungslegung. Bei Käufen über videolink.dk wird die IP-Adresse zum Schutz vor Betrug erfasst.

2.2.2

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und unsere gegenseitige Vereinbarung über Käufe bei Videolink, Punkt c) unsere gesetzliche Verpflichtung zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen für Auszahlungen und Buchhaltung sowie Punkt f) unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention.

3. IHRE RECHTE

3.1

Um Transparenz hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten zu gewährleisten, informieren wir Sie als Verantwortlicher über Ihre Rechte.

3.2

Das Recht auf Auskunft

3.2.1

Sie haben jederzeit das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, zu welchem ​​Zweck diese Speicherung erfolgt, welche Kategorien personenbezogener Daten es gibt und wer diese Daten erhalten kann, sowie über die Herkunft der Daten.

3.2.2

Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Wenn Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an support@videolink.dk. Sie werden gebeten, Ihre Identität nachzuweisen.

3.3

Recht auf Gegendarstellung

3.3.1

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten von uns berichtigen zu lassen. Sollten Sie feststellen, dass die von uns über Sie gespeicherten Daten fehlerhaft sind, bitten wir Sie, uns dies schriftlich mitzuteilen, damit wir die Daten korrigieren können. Sie werden gebeten, Ihre Identität nachzuweisen.

3.4

Recht auf Löschung

3.4.1

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu verlangen, z. B. wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und wir keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung haben. Soweit die weitere Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist, z. B. zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, sind wir nicht zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Sie werden gebeten, Ihre Identität nachzuweisen.

3.5

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung auf Speicherung

3.5.1

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die reine Speicherung zu beschränken, z. B. wenn Sie der Ansicht sind, dass die von uns verarbeiteten Informationen über Sie unrichtig sind.

3.6

Recht auf Datenübertragbarkeit

3.6.1

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die uns von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.

3.7

Widerspruchsrecht

3.7.1

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke, einschließlich des zur Ausrichtung unseres Direktmarketings durchgeführten Profilings, zu widersprechen, da diese Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung und/oder unserer berechtigten Interessen gemäß den Ziffern 2.1, 2.3, 2.4 und 2.6 erfolgt. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing und Profiling verwenden, müssen Sie außerdem Ihre Cookies löschen, wie in Abschnitt 3.1 unten beschrieben.

3.8

Recht auf Widerruf der Einwilligung

3.8.1

Sie haben jederzeit das Recht, eine uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@videolink.dk.

3.9

Recht auf Beschwerde

3.9.1

Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der dänischen Datenschutzbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Beschwerden können unter anderem per E-Mail an dt@datatilsynet.dk oder telefonisch unter +45 33 19 32 00 eingereicht werden.

4. LÖSCHUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

4.1

Informationen über Ihre Nutzung von videolink.dk gemäß Abschnitt 2.1 werden gemäß der Cookie-Richtlinie von Videolink gelöscht. Die von Videolink selbst verwendeten Cookies werden innerhalb eines Jahres nach Ihrem letzten Besuch der Website gelöscht, während Cookies von Drittanbietern unterschiedliche Gültigkeitsdauern haben. Die jeweiligen Gültigkeitsdauern sind in der Cookie-Richtlinie von Videolink aufgeführt. Dort finden Sie auch weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Cookies jederzeit selbst löschen können.

4.2

Informationen, die im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Anfragen an Video Link (siehe Ziffer 2.2) erhoben werden, werden in der Regel gut zwei Jahre nach Ihrem Kauf gelöscht, sobald das Recht zur Vermarktung des Artikels erloschen ist. Wir können Ihre Daten jedoch länger speichern, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, z. B. zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Informationen über Warenrücksendungen werden gemäß den Rechnungslegungsvorschriften und buchhalterischen Bestimmungen bis zu vier Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem die Rücksendung erfolgte, gespeichert.

4.6

Informationen, die Sie in Ihren Video-Link-Profilen in sozialen Medien angeben (siehe Ziffer 2.6), bleiben zunächst als Teil des Profilverlaufs gespeichert, sofern Sie sie nicht löschen.

4.7

Informationen aus einer Kooperationsbeziehung gemäß Punkt 2.7 werden so lange gespeichert, wie sie für die bestehende oder potenzielle Kooperationsbeziehung relevant sind, und darüber hinaus so lange, wie dies für Videoaufzeichnungen zur Dokumentation der Beziehung erforderlich ist.

5. Sicherheit

5.1

Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die versehentliche oder unrechtmäßige Zerstörung, den Verlust, die Veränderung oder Beschädigung personenbezogener Daten sowie deren unzulässige Verknüpfung oder missbräuchliche Verwendung zu verhindern.

5.2

Nur Mitarbeiter, die Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, haben Zugriff darauf. Diese Mitarbeiter sind im Umgang mit personenbezogenen Daten geschult.

6. KONTAKTDATEN

6.1

Videolink ApS, Handelsregisternummer 42221023, ist die verantwortliche Stelle für die von Videolink erhobenen personenbezogenen Daten.

6.2

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie eines oder mehrere Ihrer in Abschnitt 3 beschriebenen Rechte ausüben möchten, können Sie sich an uns wenden:

Videolink ApS

Madsbjergparken 44

8270 Højbjerg

Telefon: +45 7734 7055

E-Mail: support@Videolink.dk

7. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

7.1

Diese Datenschutzrichtlinie wird fortlaufend aktualisiert. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit hier auf videolink.dk.

8. Versionen

8.1

Dies ist Version 1 der Datenschutzrichtlinie von Videolink vom 13. November 2021.